1日密着レポート
Kアリーナ売店スタッフのリアル｜ライブ当日の裏側に密着
「Kアリーナのバイトって、実際どうなんだろう？」
この記事では、Kアリーナ横浜のアルバイトで、1番人気の売店事業を担っている私たちが、売店スタッフのライブ当日に密着。出勤から終演後の退勤まで、仕事の流れ、忙しさのピーク、現場の空気感を、働く本人の言葉と一緒にお届けします！
この記事で分かること
- Kアリーナ売店バイトのライブ当日の流れ（出勤〜退勤のタイムライン）
- 一番忙しい時間帯と、そのリアルな様子
- 単発OK？高校生は？よくある疑問へのスタッフの本音回答
- 実際に働いている人の年齢層と現場の雰囲気
- アルバイトの応募方法
Ｋアリーナ横浜の売店バイトとは
Ｋアリーナ横浜ってどんな会場？
横浜・みなとみらいに位置する、観客動員数世界1位(※)を達成した音楽特化型アリーナ『Ｋアリーナ横浜』は、2023年9月に開業しました。「すべては音楽のために」をコンセプトに、座席や音響に強みを持つ、約20,000人を収容できる大規模なアリーナです。
国内外のアーティストによるさまざまなライブや音楽イベントを開催し、横浜から新たな音楽文化を発信しています。
(※)2025年12月12日発行 米国音楽業界誌「Pollstar」発表
K-Arena Yokohama
売店では何を販売している？
Ｋアリーナ横浜館内の売店は、LEVEL 1・3・5・7に全部で11箇所。
販売しているのは、出演アーティストの限定コラボドリンクやペットボトル飲料、ビールなどのアルコール類。フードはカツサンドや横浜名物のシュウマイ、ドーナツやたい焼きといったスイーツも取り揃えています。
当日は3つのポジションに分かれる
公演当日、売店のアルバイトスタッフは「レジ」「提供」「呼び込み」の3つのポジションに分かれて働きます。
「レジ」は、注文を受けてお会計をし、商品をお渡しする持ち場。完全キャッシュレスなので現金のやり取りはありません。お客様と直接やり取りするぶん、聞き間違いや渡し間違いがないよう確認を徹底します。
「提供」は、レジから受けた注文をもとに商品を準備します。各売店にレジが3台以上あるので、複数のレジから入る注文を正確に聞き取ることが大切です。
「呼び込み」は、売店の外でお客様に商品をご案内する役割。混雑時には列の整理も担当します。明るい声かけが活きる持ち場です。
密着！ライブ当日のタイムライン
今回密着したのは、とあるJ-POPアーティストの公演日。夕方から始まる、よくある1日です。
※勤務時間は公演のスケジュールによって変わります。ここで紹介するのは、18時開演の公演に遅番で入った日の流れです。
16:00｜出勤〜朝礼
到着したら、まず制服に着替えます。制服はTシャツのみで、ズボンは派手すぎなければ自由です。着替えたら、自分の担当売店とポジション、早番・遅番のどちらかをチェック。
集合時間になったら、ラウンジでミーティング開始。公演の流れや当日の業務内容、注意事項を確認してから、それぞれの持ち場へ向かいます。
デニムや黒のスラックスとスニーカーを履いている人が多いです！
早番と遅番で、勤務時間と休憩に関する違いを表でまとめました。
| 勤務時間 | 休憩 | |
|---|---|---|
| 早番 | 集合～開演1時間後 | なし |
| 遅番 | 集合～締め作業まで | 1時間 |
16:30｜開場前の仕込み
ミーティングが終わったら、本日担当する売店へ。ビールサーバーを準備したり、倉庫からフードやドリンクを運んだりと、営業開始に向けた準備を進めます。メニューを設置したり、お客様がスムーズに並べるようパーテーションを組んだりするのもこの時間。
売店スタッフ同士で役割を分担しながら準備を進めます！
17:00｜開場〜開演前のピーク
開場と同時に、お客様が一気に売店へ。忙しくはありますが、焦らず自分のポジションの仕事を確実にこなすことが大切。注文内容や商品の状況をスタッフ同士で声を掛け合って共有しながら対応していきます。初めての人でも、周りのスタッフがサポートするので大丈夫です。
ここが一日でいちばん忙しくなる時間帯！
18:00｜開演中
開演すると、売店は落ち着きます。この時間は手分けして、売れたペットボトル飲料やアルコール、ドリンク用のカップを補充。売店内の清掃も行い、終演後の混雑に備えます。
遅番のスタッフが1時間の休憩を取るのも、このタイミング！
21:00｜終演〜退勤
終演後は、お客様が再び一斉に売店へ。最後までスタッフ同士で連携を取りながら対応します。お客様が帰られたら締め作業。ビールサーバーの洗浄、洗い物、ゴミ捨てなどを行い、出勤時と同じ状態になるまで清掃します。すべて終わったらシャッターを閉めて、退勤の打刻。着替えてその日の業務は終了です。
お疲れさまでした！！
スタッフに聞いた「ぶっちゃけQ&A」
「きついって聞くけど実際どう？」
開場から開演前にかけては、正直かなり忙しいです。お客様が一気に来られるので、体力も使います。ただ、その時間をスタッフ同士で声を掛け合って乗り切ると、自然と仲間との一体感や絆も生まれます！
「単発でも入れる？シフトの自由度は？」
基本的に単発のお仕事はありません。シフトは月に一回の提出制で、自分の入れる日だけを出します。予定に合わせて組めるので、テスト期間は少なめにするなど調整しています。
「高校生・大学生でもできる？」
売店なら、高校生からOK！実際に働いているのは大学生が中心ですが、高校生やフリーターの方も在籍しています。
「ライブは見られるの？聞こえるの？」
残念ながら、勤務中に客席でライブを観ることはできません。でも、公演によっては場内にアーティストの楽曲が流れていることもあって、会場全体の熱気が伝わってくるのはモチベーションになっています！
「初めてのアルバイトでも大丈夫？」
大丈夫！最初に研修があり、基本的な業務から商品の保管場所、倉庫の場所まで一から教えてもらえます。売店が人生で初めてのアルバイト先、という方も多く活躍しています。
どんな人が働いてる？現場の雰囲気
Ｋアリーナ横浜の売店では、大学生を中心に、高校生から20代後半まで約250名のアルバイトスタッフが働いています。
人数が多いぶん、職場は明るく賑やかです。音楽好きが多いのも特徴で、好きなアーティストの話をきっかけに仲良くなることも！趣味の合う仲間を見つけられるのは、この現場ならではの魅力かもしれません。
さいごに
最後まで読んでいただき、ありがとうございました！Kアリーナ横浜の売店での仕事内容や雰囲気が、少しでも伝わっていたら嬉しいです。
応募条件や給与についてなど、もっと詳しく知りたい方は、応募要項をご確認ください。
「応募したいけど、今は募集していない…」という場合もご安心を。募集再開時には、ライブジョブ公式LINEでプッシュ通知しますので、ぜひご登録してお待ちください！
この記事を書いた人
渡邉
大学1年生の頃から、Ｋアリーナ横浜の売店スタッフとして約2年半、現在もアルバイトを続けている。King Gnuやサカナクションが特に好きで、Kアリーナ横浜にはお客さんとしてライブを観に訪れた経験もある。 実際に働くスタッフとしての視点と、一人のお客さんとしての視点。その両方を大切にしながら、Kアリーナ横浜ならではの魅力を届けていきたい。
